Job Satisfaction and Its Relationship with Security Performance among Members of the Palestinian Security Forces in Qalqilya Governorate: A Case Study of Agencies Affiliated with the Palestinian Ministry of Interior
DOI:
https://doi.org/10.70568/UJGHRSH3.1.3Keywords:
Job Satisfaction, Security Performance Efficiency, Members of the Palestinian Security Forces, West Bank, PalestineAbstract
This study aimed to examine job satisfaction and its relationship with security performance among members of the Palestinian security forces in Qalqilya Governorate, using a case study of the agencies affiliated with the Ministry of Interior: the police, preventive security, civil defense, and the Customs Police. A descriptive correlational approach was employed with a questionnaire of 20 items across two axes (job satisfaction and security performance efficiency), with a random sample of 239 participants. The study found that the mean scores for the impact of job satisfaction on enhancing security performance efficiency were high, and revealed a statistically significant positive correlation between the level of job satisfaction and security performance.
References
بدوي، شهيرة. (2024). تحليل أثر الرضا الوظيفي على الأداء التنظيمي: دراسة تطبيقية على موظفي شركات القطاع الصناعي المصري، المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية، 15 (2)، 193-216.
جرادات، حمزة. (2018). الأمن النفسي وعلاقته بالأداء المهني لدى عينة من منتسبي المؤسسة الأمنية الفلسطينية في الضفة الغربية، رسالة ماجستير، جامعة الخليل، فلسطين.
الحدراوي، حامد كريم، وعليوي، علاء جبار. (2023). دور التخطيط الاستراتيجي لنظم المعلومات في تحسين الأداء الأمني في مديرية شرطة الطاقة في وزارة الداخلية. مجلة الغري للعلوم الاقتصادية والإدارية، 19(2)، 179–206.
حسن، ناجح. (2023). نحو استراتيجية معاصرة لإدارة الموارد البشرية في قوى الأمن الفلسطينية: قوات الأمن الوطني الفلسطيني نموذجا، رسالة ماجستير، جامعة القدس المفتوحة، فلسطين.
حسين، عبد العزيز. (2018). علاقة الرضا الوظيفي بضغوط العمل لدى الضباط والأفراد العاملين فِي السجون، المجلة العربية للدراسات الأمنية، 33 (71)، 75-108.
الحلبي، مجد. (2020). دور الرضا الوظيفي كمتغير وسيط في أثر أنظمة العمل المحسنة للأداء على أداء العاملين الإداريين في الجامعات الفلسطينية في قطاع غزة، رسالة ماجستير، الجامعة الإسلامية، غزة، فلسطين.
الدرابيع، أحمد. (2023). الحوافز والترقيات وعلاقتها بتحسين أداء المنتسبين في الأمن الوطني الفلسطيني أنموذجاً، رسالة ماجستير منشورة، جامعة الخليل، فلسطين.
الراشدي، عبيد بن أحمد، وقشقري، إسماعيل. (2024). الرضا الوظيفي ودوره في رفع الأداء الوظيفي: دراسة تطبيقية للعاملين الميدانيين بالدفاع المدني بمحافظة جدة. مجلة القراءة والمعرفة، 277، 9–60.
الراشدي، عبيد. (2024). الرضا الوظيفي ودوره في رفع الأداء الوظيفي (دراسة تطبيقية للعاملين الميدانيين بالدفاع المدني بمحافظة جدة)، مجلة القراءة والمعرفة، 24 (277)، 9-60.
سليمان، مدحت. (2022). دور التمكين الذكي في تحسين الأداء المؤسسي الأمني، مجلة الأمن والقانون، 30 (2)، 2-81.
عبد الواحد، فيصل. (2020). نحو نظرية عامة لجودة الأداء في القطاع الأمني: دراسة تطبيقية على الجرائم الإرهابية، مجلة البحوث التجارية المعاصرة، 34 (4)، 291-314.
عقل، نضال. (2022). أثر نظام إدارة الأداء على أداء العاملين في الأجهزة الأمنية الفلسطينية: الدور المعدل للتدريب والتطوير، رسالة ماجستير، الجامعة العربية الأمريكية، فلسطين.
القطيبي، أبوبكر محمد حزام ناجي. (2024). التخطيط الاستراتيجي كمدخل لتطوير الأداء الأمني في وزارة الداخلية اليمنية. مجلة جامعة صنعاء للعلوم الإنسانية، 3(4)، 75–120.
الكعبي، خليفة علي خصيف. (2023). الإدارة بالمشاركة ودورها في الارتقاء بالأداء الأمني بوزارة الداخلية بدولة الإمارات العربية المتحدة. فكر وإبداع، 151، 421–449.
محمد، صالح. (2024). الرضا الوظيفي وأثره على أداء العاملين بولاية شمال دارفور: دراسة تطبيقية على إدارة الموارد البشرية "ديوان شؤون الخدمة" بوزارة المالية والاقتصاد والخدمة المدنية في الفترة 2015-2017، مجلة جامعة مروي التكنولوجية، (8)، 19-32.
محمود، إيمان. (2022). واقع تحديد الاحتياجات التدريبية لمنتسبي قوى الامن الفلسطينية، والنموذج المقترح، جامعة الاستقلال، أريحا، فلسطين.
المعمري، عبد الملك. (2025). أثر الرضا الوظيفي في أداء العاملين في ديوان عام محافظة تعز: دراسة ميدانية، مجلة الدراسات الاجتماعية، 31 (5)، 1-24.
نعيرات، جهاد. (2018). تأثير تقييم الأداء الوظيفي على الرضا الوظيفي في شرطة محافظة رام الله والبيرة، رسالة ماجستير، جامعة القدس، فلسطين.
الهيتي، نوزاد عبد الرحمن. (2024). تقييم الأداء الأمني لدول مجلس التعاون الخليجي مع واقع المؤشرات الدولية: ارتقاء ترتيب السعودية في مؤشر السلام العالمي 2025 لإجراءات الأمن والاستقرار داخلياً وخارجياً. آراء حول الخليج، 196، 163–169.
Alzahmi, A. J. S., & Ibrahim, I. (2025). Regulatory Innovation in UAE: A Systematic Review. International Journal on Emerging Technologies, 16(1), 130-136.
Alzahmi, A. J., & Ibrahim, I. (2021). The Impact Of Organizational Creativity Of Hr Management On The Quality Of Customers’ Service In UAE. IC-DAIM 2021, 436.
Alzbeidi, K. O. A., Abdisamad, N. S., & Bani, I. H. I. A. (2021). The Role of Strategic Partnership in Achieving Security Goals: An Empirical Study of Abu Dhabi Police. International Journal of Contemporary Management and Information Technology (IJCMIT).
Ibrahim, I., & Ali, K. (2025). Constructive debate: Is it employee turnover or displacement by artificial intelligence. Universal Journal of Future Impact of Artificial Intelligence, 2(1).
Ibrahim, I., Ali, K., Awais, I., Al-Tahitah, A., Almahallawi, W., & Abdul Aziz, A. R. (2023). Educational arrangements toward human capital development: Evidence from the Malaysian and Jordanian universities. Available at SSRN 4385567.
Ibrhim, I., Alsuraihi, W. A., & Al-Zaqeba, M. (2025). Conceptual model development of nexus between agile human resource management practices and employee’s empowerment: Contemporary perception. Universal Journal of Green Human Resources and Sustainable Humanities, 1, 53-60.
Issa, E. and Melhem, I. (2023). Barriers to women's leadership positions in Palestinian government universities. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 13(2). https://doi.org/10.6007/ijarbss/v13-i2/16418
Mansour, H., Ibrahim, I., Oraibi, B. A. M., & Enaizan, O. (2024). Emerging role of electronic human resources management functions in Jordan-A critical review. Journal of advance and future research, 2(10), 113-132.
Obiekwe, Onyebuchi; Obibhunun, Lucky; and Omah, Okechukwu. (2019). Impact Of Employee Job Satisfaction On .Organizational Performance. Academic Journal of Current Research. 6(12), 6-12. https://cirdjournal.com/index.php/ajcr/article/view/473/508.
Sanjaya, Farhan & Suyono, Joko & Elisabeth, Damarsari. (2023). The Determinant Factors of Employee Job Satisfaction. IJEBD (International Journal of Entrepreneurship and Business Development). 6(1),70-77. 10.29138/ijebd.v6i1.2149.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Saber Mousa Abu jadoo, Ishaq Ibrahim
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
